1. Productos elegibles
Se aceptarán devoluciones de productos no usados y en perfecto estado.
2. Plazo para solicitar la devolución
15 días naturales desde la recepción del pedido.
3. Procedimiento
Escríbenos a ayuda@seolocal.pro con tu número de pedido y el motivo. Te enviaremos las instrucciones para la devolución.
4. Gastos asociados
Se descontarán del reembolso los costes de envío estándar vigentes.
5. Condiciones de almacenamiento
Los productos deben haber sido almacenados adecuadamente, lejos de luz solar directa y fuentes de calor.
6. Exclusiones
No se aceptarán devoluciones fuera de plazo, de productos abiertos, sin embalaje o parcialmente usados.
7. Reembolsos
El reembolso se tramitará en un máximo de 3 días hábiles tras recibir y validar el producto devuelto.
Las pasarelas y bancos pueden tardar más en completar la transacción.
El reembolso se hará al mismo método de pago original.
Si el producto no cumple las condiciones, se notificará y podrá no reembolsarse o hacerse de forma parcial.
