1. Área de entrega
Realizamos envios para toda a Espanha peninsular, Ilhas Baleares e Portugal. Para envios para as Ilhas Canárias, Ceuta, Melilha ou internacionais, contacte-nos por e-mail antes de efetuar a compra.
2. Prazos de entrega
O prazo de entrega habitual é de 24 horas úteis, podendo prolongar-se até 3 dias úteis a partir da confirmação da encomenda. Recomendamos que as encomendas sejam feitas com antecedência suficiente.
3. Custos de envio
Serão apresentados durante o processo de compra. Algumas encomendas podem beneficiar de promoções de envio gratuito, dependendo do destino ou da data de entrega.
4. Acompanhamento da encomenda
Após o envio, receberá um e-mail de confirmação. Poderá também receber uma mensagem SMS com os detalhes da entrega e o número de rastreio.
5. Problemas na entrega
Se a sua encomenda apresentar danos ou problemas, contacte-nos no prazo máximo de 24 horas após a receção. Em caso de atraso superior a 3 dias úteis, contacte-nos através do mesmo endereço de e-mail.
